Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и мобильного приложения автопроката «Компас» (далее — «Сервис»).
Используя сайт, мобильное приложение и отправляя свои данные через формы (бронирование, заказ звонка и другие), вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и соглашаетесь с её условиями.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем минимальный набор персональных данных, необходимый для связи с вами и оказания услуг:
- Фамилия, имя (или иное указанное вами имя/наименование);
- Номер телефона;
- Дополнительные сведения, которые вы добровольно указываете в форме (комментарий, пожелания и т.п.).
Эти данные обрабатываются одинаково как на сайте, так и в мобильном приложении, в рамках единой политики конфиденциальности.
3. Цели обработки персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка заявок на бронирование автомобиля;
- Связь с вами по указанному телефону для уточнения деталей заказа;
- Организация обратного звонка по вашей заявке;
- Информирование о статусе бронирования и условиях аренды;
- Улучшение качества сервиса и обработки обращений клиентов.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных», на основании:
- вашего согласия, выраженного при отправке формы на сайте или в приложении;
- необходимости исполнения договора аренды автомобиля либо действий, предшествующих его заключению;
- обязанностей, возложенных на нас действующим законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- привлечение сервисных подрядчиков (хостинг, сервисы рассылки, телеграм‑уведомления и т.п.), которые обрабатывают данные только для обеспечения работы Сервиса и на условиях конфиденциальности;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации (по запросу уполномоченных органов);
- когда такая передача необходима для оказания вам услуги аренды автомобиля.
6. Хранение и защита персональных данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7. Использование данных в мобильном приложении
Мобильное приложение автопроката «Компас» использует те же персональные данные (имя и номер телефона), что и сайт, и обрабатывает их по тем же правилам, указанным в настоящей Политике. Ссылка на данную страницу политики конфиденциальности может быть размещена в интерфейсе мобильного приложения.
8. Файлы cookie и технические данные
Сайт может использовать файлы cookie и иные технические средства (включая системы веб‑аналитики) для улучшения работы сервиса, анализа посещаемости и удобства использования. Эти данные, как правило, не позволяют нам идентифицировать конкретного пользователя и используются в обезличенном виде.
9. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
- запрашивать информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив нам соответствующее обращение.
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным на сайте (в том числе по адресу электронной почты: avtoprokat.compas@mail.ru).
10. Изменения в Политике
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу этой страницы. Рекомендуем периодически просматривать Политику для ознакомления с возможными обновлениями.